Отзывы клиентов

На днях впервые побывал в сервисе «АИДА» на плановом ТО и хотел бы оставить свой отзыв. Итак.
1. Начало работ.
Приехал к воротам «АИДА» до открытия сервиса, с запасом \записан был первым на 10-00\. Само место нашел быстро/5-7 минут от 3-го транспортного кольца/. Запарковался перед въездом. Минут через 5 из ворот сервиса вышел охранник, доброжелательно, но очевидно - выполняя свою работу, поинтересовался целью приезда.
Около 9.30 приехал мастер слесарного цеха Илья. В 9.35 я прошел в офис и начал с Ильей оформление планового ТО и некоторых доп. работ. Предъявил клубную карточку \скидка 10 процентов на работы\, а также заранее распечатанный купон на бесплатную диагностику ходовой при первом посещении.
К 10-00 оформление закончили, Илья сам загнал Пилота на территорию сервиса в мойку. Машинку помыли и, считаю, неплохо. Спасибо мойщику! По кузову разницы с мойкой, куда я езжу обычно \600 руб.\, не заметил. Да, на стеклах остались мутноватые потеки «технологической мойки». Но никто лишнего не обещал!
Минут через 5-10 машина была переставлена в саму ремзону. Пришел мастер Евгений и приступил к работе.
До этого я находился в зоне отдыха. В ней чисто, есть большой телевизор, Wi-Fi, как минимум одна розетка /например-под гаджеты клиента/. Рядом стоит кулер с водой \стаканчики есть\. Имеется также объявление, в соответствии с которым можно обратиться к мастеру за чаем-кофе, если время обслуживания составляет более двух часов.
При входе в ремзону есть также автомат по продаже кофе \эспрессо – 20 руб.!\, газировки, шоколадок.
Подитог: ни я, ни Пилот никого не ждали и не простаивали \рекомендую записываться именно первым с утра!\, отношение Ильи было неформально вежливым и внимательным, машину помыли неплохо, оцениваю начало работ на «отлично».
2. Работа
Диагностику ходовой проводил Илья, все остальные работы \перечислять их смысла не вижу\– Евгений. Помимо диагностики на стенде машина практически вся была им «прощупана». В течение всего процесса я был рядом с машиной. Было интересно заглянуть в «потроха» авто, да и вопросов поднакопилось немало.
Сразу скажу, отношением к машине и клиенту, а также самим качеством работ я остался очень доволен.
Судя по маркам авто в сервисе \много Судзук\, наши Пилоты не являются для него главной «темой». Отмечу, что мастера сервиса являются универсалами и по разным производителям, и по операциям с полученной в работу машиной. Делают все сами от шиномонтажа и выше.
В ремзоне чисто, неизбежные потеки масла и пр. на полу удаляются самим мастером. Потеки же в ходе работ в самой машине сразу удаляются с помощью спреев-очистителей.
Пробыл я в сервисе порядка 5-6 часов и практически все это время засыпАл Евгения «извечными» вопросами \выбор масла в ДВС, профилактика «болячек» и пр.\. Признателен Евгению за ценные для меня советы, а также за не заметно пролетевшее в очень неформальном общении время.
Об отсутствии попыток «развода» на ремонт и т.п. даже не вижу смысла упоминать. Наоборот. После диагностики и осмотра машины с нее были сняты некоторые «наговоры» и сомнения.
3. Итог
Всем остался очень доволен, на следующее ТО или при необходимости хотел бы приехать именно в «АИДА» и именно к Евгению \при всем уважении к другим мастерам\.
Спасибо за добросовестную работу!

Нормальный сервис, каким он и должен быть. Видно, когда люди работают, а когда находятся на работе. Также всегда видно, кто в конторе в основном работает - в смысле, школота и лентяи-алкаши себя выдают сразу, тут таких явно нет, солидные опытные и в меру клиентоориентированные дядьки. Здесь явно работают, зарабатывают (а не зашибают как у официалов и в шарашмонтажах) деньгу. Мне угодить трудно, так что мой отзыв можно расценивать как похвалу.

Спасибо АИДЕ!
Отдавал машину на ремонт крышки багажника, была вмятина и ремонт бампера с трещиной. Сделали быстро и хорошо!

Посетил впервые Аиду, все понравилось. Приветливость, максимальное стремление помочь, толковые руки и толковые цены. Поставил пороги. Влез без очереди, во второй половине дня, в "моем" интервале времени-во всем пошли навстречу. Остался доволен. Спасибо приемщикам Илье и Владимиру, отдельная благодарность мастеру который выполнял работу (к сожалению не знаю имени). Пилот улучшился еще на один элемент тюнинг-программы, радуя глаз хозяина. :)

В прошлые выходные приезжала в автоцентр АИДА , на шинмонтаж, за одно и сделали диагностику ходовой, выявили кое-какие неисправности, так же у меня были вопросы по бамперу и его ремонту.

Хочу сказать ребятам спасибо! Все посмотрели, поменяли, рассказали, показали. Обслуживание понравилось, я осталась довольна, поеду еще раз теперь уже на устранение этих неисправностей )))

Здравствуйте! Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность всему коллективу техцентра "АИДА",за хорошее отношение к клиентам и за честный, качественный ремонт!!!!! СПАСИБО!

Не плохое место, воспользовался бесплатной диагностикой. Моют хорошо без разводов. Очередь была, но без этого не куда. Все честно по чеку. Уважаю такие места

Был там сегодня. Хотел ТО 75000 сделать ну и так посмотреть что с авто, т.к брал не новым. Все прошло успешно, посмотрели, посчупали все что надо сделали. Спасибо.

Во общем будут краток, ТЦ АИДА подтвердил в очередной раз свою репутацию по отношению и работе с клиентами, а от технических ошибок и человеческого фактора никто не застрахован. Все исправили за свой счет(хотя в этом и не было необходимости). Отдельная благодарность мастерам, которые проводили работы и мастеру слесарного цеха Калинкину Константину, который взаимодействовал со мной. Молодцы!!

Всем добрый день! Сегодня проходила ТО-3 на Suzuki SX-4. Приняли в работу сразу,оформление документов и мойка заняли минут 15-20.Далее стенд по проверке амортизаторов и тормозной системы,регулировка фар.Механику Ларионову Константину - респект и уважуха!))) Все четко,профессионально,без суеты и лишних телодвижений.Даны рекомендации на замену передних амов,торм.дисков и колодок.Ни на что не разводили,лишнего не взяли!))) Еще спасибо мастеру-приемщику Паутову Владимиру,очень доброжелательное отношение к клиентам. Вообщем рекомендую,ребята работают хорошо! Приеду еще обязательно!)))