Отзывы клиентов

Сьездил, оставил там больше ста тысяч, а в ремонте не уверен от слова совсем... начну с того что капот прям в свежих белых сколах, ключи на него кидали или что - не знаю, вся подкапотка , простите за выражение, изгажена какими то маслянными брызгами, которые где то протерли, а где то забили, исходя из внешнего вида пыльников, которые установлены черт пойми как, все зажеванные и в белом налете, так же как и новая опора двигателя, которая похоже уже в трещинах на резинке, запчасти не оригинал, который я просил установить, не смотря на то что старые запчасти я просил сложить в багажник и отметил это в договоре, их там не оказалось, а так как при получении машины я торопился забирать детей из сада, тут я сам виноват, ничего не осмотрел и не проверил. В итоге думаю сьездить к экспертам на предмет исследования оригинальности запчастей и качества работ, так как даже сход развал после ремонта не выставили в нормальные положения, так как даже не утрудились посмотреть что диски стоят 17, а не 16. Все эти выводы я сделал по последним 30 минутам ремонта которые я наблюдал когда приехал забирать машину, в общем, не советую, но это мое личное оценочное суждение, решать Вам. Так же я понимаю что какие то мелочи могли произойти из за срочности и обьема работ, но впечатление все равно на единичку.


UPD : Позвонили из сервиса, обсудили все не устроившие меня моменты, объяснили почему и именно так сделали, прислали фотографии запчастей снятых с а/м, объяснили почему не положили в багажник, развеяли сомнения дав гарантию на все работы год или 20000 км, в целом теперь очень доволен.

Моей машине (японка-американка) 22 года, из них 17 она у меня. Когда я её купил (в 2004), я поначалу ездил в разные сервисы, а не тоько в Аиду. В одном из сервисов мне чуть не загубили двигатель (меняли цепи), я приехал в Аиду и мне спасли машину (перезаменили цепи правильно). С тех пор езжу только сюда. Здесь выполняют ремонт любой сложности - как в слесарном цеху, так и в кузовном цеху. За 17 лет много чего ремонтировалось. В слесарном цехе: замена цепей, замена радиатора, замена передних рычагов подвески, ремонт рулевой рейки, ремонт коробки, ремонт муфты включения переднего моста, суппорты и амортизаторы, выхлопной тракт, система подачи топлива (от форсунок, до промывки бензобака). В кузовном цехе: замена лобового стекла и замена порогов (они сгнили за 22 года). Здесь очень грамотные и опытные мастера, механики, слесаря, электрики, кузовники/жестяньщики и сварщики. Можно обсудить все вопросы и варианты ремонта. И всегда найдутся любые запчасти. Работа выполняется качественно. Цены конкурентные. Сроки приемлемые. Я сюда и сына привел (у него корейская, тоже подержанная, но поновей чем моя). Он тоже доволен и ремонтируется только здесь. Ремонтируют здесь не только японские машины, но и немецкие я видел. Люди (мастера и механики) здесь работают не то что годами - десятилетиями. Рекомендую.

Все прошло нормально, я обращался за комплексным ремонтом автомобиля, была проблема с подвеской и др. Меня здесь встретил и обслужил мастер Владимир. Он прокатился со мной на машине, после чего нашел еще проблемы. Все сделал быстро, все было готово в день обращения. По стоимости услуг я не приценивался, не знаю, дорого это или дешево, в целом меня цена вполне устроила

Мне понравилось обслуживание, техника, мастера образованные, знают свое дело. Я очень доволен этим сервисом, спасибо большое. Мне меняли ходовую, я попал в аварию. Выбрал этот автотехцентр, потому что был здесь ранее и мне понравились условия. Я живу недалеко, поэтому подъехал, оставил автомобиль. По времени ремонт прошел нормально, ребята старались все сделать и сделали. Цены нормальные.

Я обратилась в данный сервис по вопросу замены задних колодок и шиномонтажа. Услуги оказали, как и положено по регламенту, вовремя. Колодки приобретала на месте, ассортимент и стоимость меня устроили. Мастер отлично ко мне отнесся, общался. Он все рассказал и показал, дал рекомендации. На оборудование внимания не обратила. В комнате ожидания замечательные условия. Я осталась всем довольна!

Я в автотехцентр «Аида» обратилась в первый раз.
Мне провели диагностику и ремонтные работы, а также кузовные. Персонал автотехцентра устроил, обслужили они меня прекрасно, все было удивительно хорошо. С подбором деталей и материалов мне помогли на месте. Диагностику и работы, не связанные с кузовным ремонтом, выполнили в течение 1 дня, а кузовной ремонт дольше. По срокам работ со мной сразу все оговорили и в них уложились. По окончанию работы мне предоставили все необходимые акты и чеки. Цена на услугу очень прекрасная. По всем услугам, которые мне оказали, я осталась довольна.

С 2016 года обслуживаем нашу машину в этом сервисе. В основном особо не вникали с мужем почему ТО, которое стоит 15т превращается в 60т. Я понимаю есть ресурс у запчастей и их надо менять. Но последний раз, то есть вчера 17.01.2021г. насчитали на 51тыс. Замена дисков и колодок задних тормозов, хорошо. Но якобы побита подвеска правого колеса. Поменяли сайлентблок, хотя они оба менялись в 2019г. И машина проехала за это время всего 9 тысяч. Поменяли по документам приводной ремень и ролик натяжителя, может быть был изношен, как это определить и менялись ли вообще эти части, если не дали ничего на руки. Раньше как-то отдавали фильтры и остаток не поместившего смасла.
А теперь только плати и свободен.
Звонила сама Паутову Владимиру, так муж на работе и нет времени вникать. Так вот этот мастер толком ничего не объяснил, может считая, что женщине не понять.. Но я очень недовольна в этот раз обслуживанием, нормочасы накручены, непонятно, по какой причине надо менять сайлентблок, ремень, ролики и рулевые наконечники. Все что сказал мастер, Вы наверно на яму наехали. Тогда надо каждый месяц менять сайлентблоки..
Скидка на работы у нас 10%, на запчасти не распространяется. Конечно надо подороже содрать за каждый болт и втулку, и мастер уверяет что запчасти не китайские, смешно даже. Аида себя дискредитировала.

UPD
Хочу дополнить отзыв, так как менеджер по работе с клиентами перезвонил на следующий день и дал все разъяснения, скинул на Ватсапп фотографии всех замененых автозапчастей и даже предложил написать заявления с просьбой заменить сайлентблок по гарантии, так как прошло всего 1,5года с прошлой замены. Да, я не верила что так бывает, но даже вернули деньги за эти работы и сам блок. Обещал, что такого больше не повторится, мастер будет все объяснять, согласовывать все работы и отдавать запчасти. Хочется выразить благодарность Дмитрию, побольше бы таких работников, которые выполняют свою работу добросовестно и ценят постоянных клиентов.

Приняли быстро, осмотрели автомобиль, работают тут добрые сотрудники. Мне делали диагностику машины. Мастер справился за минут 20 всего. Мастер быстро разобрался в проблеме, оперативно устранил ее. У салона удобная локация для посещений. Если мне понадобится помощь специалистов, я снова сюда приеду!

У меня «Хонда Цивик», приезжал менять рулевые тяги по рекомендации официального дилера. Всё хорошо сделали. Покупал запчасти здесь же, а машину оставлял на сутки. Все сделали нормально. Меня устроило. Здесь работают люди, желающие помочь, доброжелательны. Цены, считаю, доступными, в сравнении с ценами официального дилера

Отличный автосервис. Обслуживаю там свою Хонду с 2013 года. Желаю СТО Аида поддерживать столь же высокий уровень сервиса!